Informativa sulle spedizioni
1. Ritiro in negozio — gratuito
Il modo migliore per ricevere i nostri prodotti è ritirarli in negozio, appena sfornati.
Dove: Via Treviso 6, 01100 Viterbo (VT)
Quando: lunedì dalle 7:00 alle 15:00, da martedì a sabato dalle 7:00 alle 20:00. Domenica chiuso.
Costo: gratuito
Quando l'ordine è pronto ricevi un'email. Presentati al banco con il numero d'ordine: non serve stampare nulla.
Lavoriamo gli ordini a partire dal giorno successivo a quello in cui arrivano, perché la produzione della giornata è già avviata: in genere servono dalle 24 alle 48 ore. Per ordini grandi o per le ricorrenze ti consigliamo di ordinare con qualche giorno di anticipo.
2. Consegna a domicilio
Spediamo in tutta Italia con corriere GLS. Una volta partito, l'ordine arriva in genere entro 24-48 ore.
Costo di spedizione: 5,90 €. Su alcune destinazioni il corriere applica una maggiorazione:
- Calabria, Sicilia e Sardegna: 8,40 €
- Località disagiate (laguna di Venezia e isole minori): il corriere applica una maggiorazione di 18,00 €. Scrivici prima di ordinare a pappaceliaca2.0@gmail.com e ti confermiamo il costo esatto.
3. Dove non spediamo
Non spediamo a Livigno, Trepalle e Campione d'Italia. Sono zone franche, fuori dal territorio IVA dell'Unione Europea: una spedizione lì richiede una fatturazione in regime di non imponibilità e una procedura doganale che il nostro laboratorio non è attrezzato a gestire.
Se vivi in una di queste località puoi comunque ritirare il tuo ordine in negozio a Viterbo, oppure scriverci a pappaceliaca2.0@gmail.com: cerchiamo insieme una soluzione.
Il ritiro in negozio resta sempre gratuito.
4. Prodotti freschi e prodotti a lunga conservazione
Pane, pizza, pasta fresca e dolci freschi danno il meglio nelle ore successive alla preparazione: per questi prodotti consigliamo il ritiro in negozio o la consegna in giornata.
I prodotti confezionati e a lunga conservazione — biscotteria secca, panettoni, colombe, panforte, pangiallo — viaggiano bene e sono adatti alla spedizione anche fuori Viterbo.
5. Alla consegna
Controlla che l'imballo sia integro. Se il pacco è visibilmente danneggiato, accettalo con riserva scrivendolo sulla bolla del corriere e segnalacelo entro 2 giorni: ci occupiamo noi del resto.
6. Conservazione
Ogni prodotto riporta le indicazioni di conservazione. In generale: il pane e i prodotti freschi si conservano in sacchetto ben chiuso e si possono congelare il giorno stesso; i prodotti secchi si conservano in luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce.
7. Domande
Email: pappaceliaca2.0@gmail.com — Telefono: 334 795 5936